GOLD HOLIC

안녕하세요 고객님 우선 제품에 실망감과 문의답글이

늦은점에 대해 진심으로 죄송한 마음을 전합니다 저희가 주문하신상품과 배송일정에 대해서는 우선

주문하신상품은 만들어지는 시간이 걸리므로 주말,공휴일제외하고7-10일걸린다는문구는 명시가 되어있기에 양해부탁드립니다

주말포함하여 배송시간까지는 명시된날짜보다 최대한 빠른시일에 진행해드렸습니다

14일에 주문하셔서 보통 만드는시간이 4일에서 5일걸리는데 고객님이 금요일(17일) 3시되기전 톡남기셨는데 저희가 당일 답을 못드린점은 죄송합니다.

토요일(18일)에도 문의를 주셨었는데 토요일과 일요일은 저희 골드홀릭이 주말운영을 하지않습니다 월요일에 운송장을접수하는것이 순서이지만부랴부랴 운송장을 넘긴게 아니고

기다리시는 고객님들이 빠른시간에 제품을 받아보시고 싶어하시는마음에 저희가 휴무인데도 토요일에 따로 열람을 하여 월요일 발송해드릴제품을 우체국택배로

미리 배송건으로 넘깁니다  골드홀릭이휴일인 주말에 언제나오나 기다리실 분들이계실까하여   운송장을 토요일에 접수합니다  그부분에 답못드리고  발송을진행해드려죄송합니다  케이스는 원래의 본 케이스로 나간건데 디자인이 고객님 맘에 안드셨나봅니다 제품은 검수를 하였는데 저희가 더 꼼꼼히 제품을 확인치 못하고 보내드렸다면 다시한번 죄송하다는 말전하며 앞으로는 더나은 제품과 고객님 말에 귀귀울일수있는 홀릭이 되겠습니다

 [ Original Message ]

14일 12시 30경 주문 후 21일 12시 30분경 수령

시간상으로도 7일(주말포함) 걸렸네요.

주문제작이라니 제작하는데 며칠이 걸리셨나봅니다.
배송도 겁내 느리고.. 17일 카톡 채팅문의하고 답없어서

18일 카톡 채팅으로 배송문의 남겼더니 답은 없고

저녁에 보니 우체국가서 운송장만 부랴부랴 접수해놓고 오셨더라구요

20일되서야 택배가 접수되고 움직여서 오늘에서야 왔네요.

자 택배는 그렇다 치고

여기서 짜증났던건

배송관련한 문의를 카톡채팅으로 17일,18일 두번했죠?

아직까지도 답이 없네요..

이거 뭔 상품을 판다는곳에서 문의관리가 안되는데...
안될꺼 같으면 카톡채팅 없애세요

상담 하지도 않으면서...
짱나서 몇번이나 취소하려했는데...운송장 접수됬대서 걍

참고 받았습니다.

기다리는 동안 다른사람들 상품후기 적어놓은것들도 많이 봤는데

어떤분 말씀처럼 보석케이스가 완전 별로네요

여기 댓글보니 원래 케이스가 다떨어져서 급주문 했다고 있던데

제것도 그때 같이 급 주문한 케이스 인가봐요...

그리고 반지

이왕이면 한번 닦아서 넣어주시지,.,때인지 뭔지 잔기스들도...새반지 맞나요?
치수도 분명히 상세페이지에 기재된대로 해서 14호 주문했는데...
조금 타이트하게 들어가고 딱맞겠거니 했는데...받아본건 조금 크네요

아참 이 반지 앞은 원형이고 뒷면은 민자인데...

원형 안쪽이 비어있을줄 몰랐네요.

(민자인줄...)

쨋든 여기서 재구매 생각좀 해봐야겠네요.